GrubHub Vs DoorDash 2024 [Qual aplicativo de entrega é melhor para você]

Atualizado em: 01/08/2023
Saltmoney.org é apoiado por leitores. Quando compra através de links no nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliação sem qualquer custo para si.

No cenário em rápida evolução dos aplicativos de entrega de comida, dois gigantes reinam supremos: GrubHub e DoorDash. Navegar pelos vários benefícios, desvantagens e recursos exclusivos de cada um às vezes pode parecer mais complexo do que preparar uma refeição de cinco pratos.

É como estar no meio de um universo culinário expansivo, me perguntando: GrubHub vs DoorDash - qual devo escolher hoje?

Como alguém que adora experimentar diferentes cozinhas de uma infinidade de restaurantes locais enquanto desfruta do conforto da minha casa, tive meu quinhão de experiências com esses dois serviços de entrega de comida.

Mas cada vez que toco em um dos aplicativos para fazer um pedido, me pergunto qual plataforma oferece mais valor para um foodie como eu. Para matar minha curiosidade (e talvez a sua também!), Decidi me aprofundar em como esses serviços se comparam.

GrubHub vs DoorDash: uma visão geral

GrubHub vs DoorDash: uma visão geral

É um confronto gastronômico! Em um canto, temos GrubHubGenericName, um dos pioneiros no setor de entrega de alimentos. No outro, temos DoorDash, um serviço em rápido crescimento que está ganhando fama rapidamente. Vamos dar uma olhada rápida no ringue:

O que é Grubhub?

O Grubhub é um dos aplicativos pioneiros de entrega de comida que oferece entregas ao domicílio de restaurantes locais nos EUA.

Ele permite que os clientes naveguem e façam pedidos de maneira conveniente em uma infinidade de restaurantes, com opções que vão desde sua lanchonete favorita até aquele novo restaurante de sushi do qual todos estão falando.

Mais importante ainda, a interface intuitiva do GrubHub facilita mesmo para aqueles que não são particularmente conhecedores de tecnologia.

Pedido fácil, rastreamento em tempo real, e um recurso para encomendar refeições (até quatro dias de antecedência) são algumas das características notáveis que fizeram Grubhub um nome de familia.

O que é o DoorDash?

Por outro lado, O DoorDash rapidamente se tornou um concorrente robusto, apesar de ter entrado posteriormente neste mercado feroz. Como o GrubHub, ele conecta clientes a vários restaurantes locais e permite pedidos online.

Além das entregas de comida, o DoorDash também oferece itens de mercearia e utensílios domésticos – uma vantagem para quem tenta limitar suas saídas em meio à pandemia.

Seu modelo de assinatura DashPass ($9,99 por mês) oferece entregas gratuitas em pedidos acima de $12 dos restaurantes participantes – destacando-se como uma proposta desejável.

De um modo geral, embora ambos os aplicativos tragam a gastronomia local ao seu alcance, eles têm estratégias distintas voltadas para seus mercados e públicos.

Portanto, escolher entre eles depende de vários fatores, como disponibilidade de localização, seleção de restaurantes, estrutura de preços ou talvez até preferência pessoal impulsionada por experiências anteriores.

Nas seções subsequentes, aprofundarei os elementos exclusivos de cada aplicativo - sua disponibilidade em termos de acesso ao local para ajudá-lo a entender qual rede atende melhor às suas necessidades.

Nesta comparação entre GrubHub vs DoorDash, o objetivo é simples; Ajudá-lo a decidir qual serviço de entrega de comida melhor se adapta às suas necessidades.

Onde o GrubHub está disponível?

O GrubHub possui uma extensa rede operando em mais de 4.000 cidades dos EUA em todos os 50 estados. Ao fazer parceria com mais de 300.000 restaurantes locais, a plataforma garante que você quase sempre encontrará sua cozinha ou restaurante favorito no aplicativo.

Esteja você desejando comida italiana na cidade de Nova York ou se sentindo aventureiro com a culinária tailandesa em uma pequena cidade como Missoula, Montana - há uma boa chance de que o GrubHub o proteja.

Não se restringindo ao serviço centrado no urbano; a plataforma também estende seus serviços para subúrbios e cidades mais tranquilas - tornando-a incrivelmente acessível.

Basta acessar o aplicativo Grubhub ou visitar o local na rede Internet, insira seu código postal na ferramenta de localização - você obtém acesso imediato a várias ofertas de restaurantes na sua vizinhança.

Este amplo alcance é uma vantagem absoluta para os indivíduos que residem fora dos aglomerados urbanos, mas ainda desejam desfrutar de diversas experiências culinárias.

Onde o DoorDash está disponível?

O alcance da DoorDash não é menos impressionante, marcando presença em mais de 7.000 cidades em todos os 50 estados dos EUA. Mas onde o DoorDash realmente leva o bolo é quando consideramos seu alcance internacional - ele também estende seus serviços para mais de 80 cidades em todo o Canadá.

Embora se estenda domesticamente de costa a costa - de cidades movimentadas como San Francisco e Miami, até pequenos municípios como Bangor, Maine - o DoorDash também cruza as fronteiras em nosso vizinho ao norte.

Para aqueles que vivem em terras internacionais e desejam comida caseira ou querem experimentar cozinhas globais sem comprar uma passagem de avião - o DoorDash serve como uma solução notável.

Você pode verificar se o DoorDash entrega em sua área visitando o local na rede Internet e usando sua ferramenta de localização fácil de operar.

Ao considerar a disponibilidade e o alcance da área de serviço sozinho entre GrubHub e DoorDash - embora ambos forneçam cobertura abrangente no mercado interno - o Doordash injeta um elemento de sabor internacional na competição.

Experiência do usuário do GrubHub

Experiência do usuário do GrubHub

Minhas interações com o GrubHubGenericName app tem sido predominantemente contínuo. O processo de inscrição é bastante simples - você pode até se inscrever usando sua conta do Facebook.

Uma vez registrado, a simplicidade de sua interface é uma lufada de ar fresco em meio a um mar de complicados aplicativos de tecnologia.

A página inicial do GrubHub exibe categorias como 'mexicana', 'chinesa', 'pizza' etc., permitindo que você vá direto ao tipo de cozinha que deseja.

Como alternativa, você pode optar pela barra de pesquisa tradicional na parte superior se já souber qual restaurante ou prato específico deseja.

Um recurso que considero particularmente útil é a opção de classificação - permite filtrar os resultados por avaliações, distância, tempo de entrega ou custo - permitindo um processo de seleção eficiente, adaptado às suas necessidades e humores atuais.

Além disso, eles também fornecem uma extensa seção 'Info' para cada restaurante com menus, detalhes de contato, avaliações e vários outros dados que podem ser críticos para o seu processo de tomada de decisão.

O pedido fácil e o rastreamento em tempo real tornam o GrubHub uma plataforma amigável, perfeita para quem valoriza a conveniência, mas não deseja comprometer a qualidade das informações.

Experiência do usuário DoorDash

Semelhante ao GrubHub, Experiência do usuário do DoorDash é bastante intuitivo. Você pode facilmente criar uma conta usando o Google ou o Facebook.

À primeira vista, o DoorDash tem uma interface um pouco mais moderna, preferindo recursos visuais ao texto - apresentando grandes imagens de pratos populares de restaurantes próximos em sua página inicial.

Um elemento distintivo do design do DoorDash vem por meio de sua categorização dinâmica - eles selecionam coleções exclusivas, como "Try Me Free", "DoorDash Delights", "Fastest Near You" e até coleções anti-alérgicas - tornando a seleção de alimentos o mais personalizada possível pegar.

Além de ser fácil de usar, o recurso exclusivo do DoorDash é seu serviço de assinatura opcional - DashPass. Por uma taxa mensal de $9,99/mês,

O DashPass oferece entrega gratuita em pedidos de restaurantes qualificados acima de $12 - benéfico se você fizer pedidos regularmente.

Ambos os aplicativos destacam a acessibilidade e a facilidade de uso em seus designs, mesmo quando estruturalmente distintos; no entanto, a preferência final em Grubhub x Doordash pode se resumir ao gosto individual.

GrubHub vs DoorDash: pagamento para motoristas

GrubHub vs DoorDash: pagamento para motoristas

Hoje, muitos buscam trabalho de meio período como entregadores em plataformas como GrubHub e DoorDash. Com esses shows, obter uma renda decente depende principalmente de como a remuneração do motorista é estruturada.

Pagamento do GrubHub

O GrubHub compensa os motoristas com base em vários fatores, incluindo quilometragem por pedido e tempo gasto para concluir a entrega.

Como motorista, você também pode manter 100% de suas gorjetas, o que pode aumentar significativamente os ganhos gerais - um ponto crítico que vale a pena observar se a cultura de gorjetas for proeminente em sua localidade.

Em média, o GrubHub paga cerca de $0,21-0,23 por milha e $0,12-0,13 por minuto de tempo gasto para entregar os pedidos.

Além disso, ofertas especiais durante o horário de pico amplie os ganhos - mais pedidos em horários de pico significam mais dinheiro!

DoorDash Payout

O DoorDash também fornece um salário base, dicas e bônus promocionais fornecidos pela plataforma como incentivo para determinadas entregas ou zonas de atendimento.

O salário base do DoorDash normalmente varia de $2 a $10 por entrega, dependendo da distância percorrida e conveniência do local de entrega entre os motoristas (determinado usando seu algoritmo).

Além do salário base, qualquer bônus promocional (horário de pico) ou gorjetas de clientes vão direto para o seu bolso!

É importante observar que as despesas com combustível, desgaste e desgaste do veículo, entre outros, não são cobertos por essas plataformas - você deve levar em consideração esses custos operacionais ao considerar dirigir com qualquer uma das plataformas.

Em última análise, embora ambas as plataformas ofereçam estruturas de remuneração competitivas para seus motoristas, os ganhos individuais dependerão em grande parte de vários fatores, como número de pedidos concluídos, disponibilidade em horário de pico, entre outros.

GrubHub vs DoorDash: atendimento ao cliente

GrubHub vs DoorDash: atendimento ao cliente

No reino da entrega de comida sob demanda, o atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar a experiência.

Atendimento ao Cliente Grubhub

Falando sobre GrubHubGenericName, eles são absolutamente precisos quando se trata de Suporte ao cliente 24/7. Se você precisa corrigir um pedido que deu errado ou tem dúvidas sobre o prazo de entrega, a ajuda da plataforma está a apenas um toque de distância.

Além disso, entrar em contato com o GrubHub suporte ao cliente pode ser feito por meio de vários canais, como telefone e bate-papo ao vivo, além de sua abrangente página de perguntas frequentes.

A presteza do atendimento e a disposição em garantir que cada pedido seja perfeito é genuinamente impressionante, tornando o atendimento ao cliente um dos melhores entre as plataformas de entrega de alimentos.

Atendimento ao Cliente DoorDash

Comparativamente, DoorDash teve um histórico misto quando se trata de atendimento ao cliente. Embora tenham sido feitos esforços para melhorar o suporte ao cliente com canais de escalonamento para questões urgentes relacionadas diretamente no aplicativo, os clientes marcaram certas inconsistências.

Infelizmente, reclamações de tempos de resposta atrasados e longos períodos de resolução ocasionalmente surgem e obscurecem um desempenho impecável em outras frentes.

Dito isto, o DoorDash fornece uma extensa seção de perguntas frequentes que cobre problemas comuns - fornecendo uma opção de autoajuda enquanto você espera por assistência direta.

Embora ambas as plataformas ofereçam opções de suporte multicanal para seus clientes 24 horas por dia; O GrubHub parece ter uma ligeira vantagem sobre o DoorDash em relação à capacidade de resposta e resolução de problemas - tornando-o mais confiável em problemas inesperados.

Quem paga mais aos motoristas?

A pergunta-chave de todo motorista de entrega de comida em potencial geralmente se volta para - quem paga mais por hora, Grubhub ou DoorDash? Essa pode ser uma pergunta complexa para responder com precisão, pois os ganhos em tempo real variam com base na localização, hora do dia ou semana e na gratificação do cliente.

Visão geral das taxas de pagamento

De hora em hora, Drivers DoorDash ou "Dashers" normalmente ganham entre $22 e $26. Esta gama impressionante inclui o pagamento base por pedido, gorjetas de clientes satisfeitos e ganhos promocionais de entregas em horário de pico.

Vale a pena notar que o cálculo do salário base do DoorDash leva em consideração a distância de entrega, o que pode impactar significativamente a receita geral, especialmente em grandes paisagens urbanas.

Do outro lado da moeda, trabalhar com o GrubHub permite que os motoristas embolsem quase $20 - $22 por hora que embora inferior a DoorDash contabiliza a quilometragem percorrida além da taxa básica de entrega.

Os pagamentos gerais para ambas as plataformas podem ser ampliados por meio de estratégias inteligentes como trabalhar durante horários de refeição movimentados ou aceitar pedidos de regiões com gorjetas generosas. No entanto, em uma escala puramente comparativa - o DoorDash parece ultrapassar ligeiramente o GrubHub quando se trata de pagamento por hora para os motoristas.

Então, se você é um estudante procurando aumentar sua renda, um trabalhador em tempo integral querendo ganhar algum dinheiro extra no fim de semana ou alguém apenas explorando oportunidades de economia, veja fatores além da taxa horária - método de taxa básica usado pela plataforma , flexibilidade de horário permitida, frequência de pagamento etc., antes de se inscrever!

Grubhub vs DoorDash – Qual é o melhor para trabalhar?

Grubhub vs DoorDash – Qual é o melhor para trabalhar?

Determinar qual plataforma é melhor para trabalhar como motorista de entrega se resume a preferências pessoais e circunstâncias individuais. Tanto o GrubHub quanto o DoorDash atendem a milhões de clientes diariamente, garantindo amplas oportunidades de trabalho.

Vantagens de ser um Dasher - DoorDash

Comparativamente, trabalhar para DoorDash oferece um pouco taxa por hora mais alta dando aos Dashers uma oportunidade de ganhar mais.

Além disso, os Dashers costumam destacar a plataforma interface intuitiva, facilitando a coleta de pedidos e o acompanhamento dos ganhos. No entanto, o fascínio do DoorDash pode ser ligeiramente prejudicado por tempos de espera mais longos devido à lista de espera do motorista.

Às vezes, os Dashers em potencial precisam passar por longos processos de inscrição antes de começarem a correr.

Méritos de ser um motorista - GrubHub

Por outro lado, GrubHubGenericName oferece uma proposta igualmente atraente para motoristas em potencial.

A plataforma compensa os motoristas com base no tempo de entrega e na distância, possivelmente gerando ganhos mais altos para entregas mais longas ou durante os horários de pico dos restaurantes.

Além disso, ingressar na família GrubHub envolve um processo de integração mais simples, permitindo que os aspirantes caiam na estrada mais rapidamente do que com o DoorDash.

Em última análise, ambas as plataformas oferecem shows lucrativos com suas próprias vantagens exclusivas - a escolha entre GrubHub vs DoorDash depende principalmente de sua localização; potencial de ganho de dicas; necessidades de flexibilidade de agendamento; e, pessoalmente, quão confortável você se sente ao navegar nas interfaces de aplicativos móveis.

Perguntas frequentes sobre GrubHub e DoorDash

O Grubhub ou o DoorDash têm mais opções de restaurantes?

Isso depende muito da sua localização. Ambas as plataformas têm amplas parcerias com restaurantes locais. No entanto, o DoorDash também oferece itens de mercearia de lojas selecionadas.

Qual aplicativo de entrega de comida paga mais, GrubHub ou DoorDash?

Embora ambos paguem competitivamente, os motoristas do DoorDash normalmente ganham entre $22-$26 por hora, um pouco mais alto do que o pagamento médio do GrubHub de $20-$22 por hora.

Quem oferece uma melhor experiência de usuário, GrubHub ou DoorDash?

Ambos oferecem experiências de usuário robustas em seus aplicativos; no entanto, depende muito das preferências pessoais quando se trata de design de interface e navegabilidade.

Existem opções de assinatura mensal para essas plataformas?

Sim! O DoorDash oferece o DashPass por $9,99/mês, oferecendo entrega gratuita em pedidos acima de $12 dos restaurantes participantes. O GrubHub tem o GrubHub+ por $9,99/mês, oferecendo benefícios semelhantes.

Posso trabalhar como contratante independente para ambas as empresas simultaneamente?

Sim! Como contratado independente, você pode fornecer serviços para várias empresas simultaneamente.

Conclusão

Decidindo entre GrubHub vs DoorDash essencialmente se resume às suas necessidades ou exigências, tanto como cliente quanto como motorista.

Seja em termos de seleção de restaurantes, preços, alcance geográfico ou atendimento ao cliente – as plataformas têm seus pontos fortes específicos.

Eles até variam para aqueles que consideram oportunidades de trabalho. Pode valer a pena explorar o DoorDash para um maior potencial de ganhos como motorista ou membro do DashPass.

Mas se o atendimento ao cliente de alto nível e a resolução rápida de quaisquer problemas são sua prioridade, você pode se inclinar para o GrubHub. Então, pese os prós e os contras para descobrir qual combina mais com você.

Michael Restiano

Apoio a estratégia de conteúdo de produto para Salt Money. Além disso, estou ajudando a desenvolver estratégias e processos de conteúdo para entregar um trabalho de qualidade aos nossos leitores.

cruz Linkedin Facebook Pinterest YouTube rsrs Twitter Instagram facebook em branco rss-em branco linkedin-em branco Pinterest YouTube Twitter Instagram