Comment DoorDash pour la première fois 2023 [Gagner gros en un rien de temps]

Après avoir entendu tout le battage médiatique sur les services de livraison de nourriture, j'ai décidé qu'il était enfin temps de sauter dans le train en marche. J'étais donc prêt à vivre ma toute première aventure de livraison de nourriture, et quelle meilleure façon de le faire que d'apprendre à DoorDash pour la première fois ? Je dois avouer qu'être un premier temporisateur dans ce monde trépidant de restauration mobile peut être un peu écrasant.

Mais laissez-moi vous dire qu'il n'y a pas besoin de stresser pour ça ! L'application DoorDash permet aux utilisateurs comme moi (et vous) de naviguer incroyablement facilement dans d'innombrables restaurants à portée de main et de se faire livrer de délicieux repas directement à notre porte.

En tant que personne qui a traversé le processus exaltant de l'utilisation DoorDash pour la première fois, je suis ravi de partager mon expérience et mes meilleurs conseils pour rendre votre expérience de livraison de nourriture inaugurale fluide et satisfaisante.

Comprendre DoorDash en tant que Dasher : un aperçu

DoorDash est une livraison de nourriture populaire service qui relie les clients à leurs restaurants locaux préférés. En tant que Dasher, vous serez le lien crucial entre ces restaurants et les clients, en veillant à ce que les commandes soient ramassées et livrées à temps.

Ce blog offre un aperçu de ce que c'est que d'être un Dasher, couvrant tous les détails nécessaires pour vous aider DoorDash pour la première fois

Comment fonctionne DoorDash ?

DoorDash fonctionne en partenariat avec des restaurants locaux pour des livraisons de nourriture à la demande. Lorsqu'un client passe une commande via l'application ou le site Web DoorDash, les Dashers à proximité sont informés et peuvent accepter la demande de livraison.

Dès l'acceptation, les Dashers sont responsables de récupérer la commande au restaurant et de la livrer rapidement au client.

Devenir un DoorDash Dasher pour la première fois peut sembler intimidant, mais rassurez-vous, le processus est simple et amusant. Pour commencer en tant que Dasher, suivez simplement ces étapes simples :

1. Visitez le site Web DoorDash ou téléchargez l'application sur votre smartphone.
2. Inscrivez-vous en tant que Dasher avec votre adresse e-mail ou via les réseaux sociaux.
3. Fournissez vos informations de base, telles que le nom légal, la date de naissance et l'adresse.
4. Consentement à une vérification des antécédents pour assurer la sécurité des utilisateurs de DoorDash.
5. Procurez-vous un véhicule à jour (voiture, scooter ou vélo) et un permis de conduire valide, le cas échéant.
6. Obtenez l'assurance nécessaire en fonction de votre emplacement.
7. Achetez ou recevez votre kit d'activation DoorDash rouge qui comprend un sac isotherme et une carte nécessaires pour récupérer les commandes des clients.

Une fois que vous êtes approuvé en tant que Dasher et correctement équipé des éléments essentiels du kit d'activation, connectez-vous à votre application DoorDash pour commencer à recevoir les offres de livraison disponibles en temps réel dans l'emplacement souhaité.

Équipement et outils nécessaires

Pour rendre votre travail plus facile et efficace en tant que Dasher :

• Un smartphone pour accéder à l'application DoorDash
• Un support de voiture pour garder votre téléphone visible pendant la conduite
• Un chargeur de téléphone car le fonctionnement du GPS épuise la durée de vie de la batterie
• Sacs de livraison isothermes pour conserver les aliments à température optimale
• Masques faciaux et désinfectant pour les mains pour la sécurité et l'hygiène
• Un presse-papiers, un bloc-notes ou une application de notes numériques pour suivre vos revenus

Fonctionnalités de l'application DoorDash

En tant que Dasher, vous utiliserez l'application DoorDash Driver pour gérer les ramassages et les livraisons. Les fonctionnalités clés incluent :

• Tableau de bord: Suivez vos gains quotidiens et progressez vers les incitations bonus.
• Plans: affichez les zones de surtension à proximité (également appelées "hotspots") qui offrent de meilleures opportunités de paiement.
• Avis: Recevez des alertes lorsque de nouvelles demandes de livraison sont disponibles.
• Paramètres: Personnalisez votre disponibilité au travail et vos préférences de rayon de livraison.

Gains

Les Dashers sont payés en fonction des facteurs suivants :

• Distance entre les lieux de ramassage et de dépôt
• Durée des tâches de ramassage et de livraison
• Rémunération de base minimale par commande (varie selon la zone)
• Opportunités de bonus de salaire de pointe pendant les périodes de forte demande
• Conseils clients

DoorDash offre des options de retrait instantané moyennant des frais ou hebdomadaires paiements par dépôt direct.

Maintenant que vous avez un aperçu de ce qu'il faut pour devenir un Dasher avec DoorDash, approfondissons pour comprendre comment vous pouvez réussir Dasher !

Comment utiliser DoorDash pour la première fois ? Comprendre les détails

L'inscription à DoorDash est la première étape pour devenir un Dasher et gagner de l'argent selon votre propre horaire. Dans cette section, nous verrons comment vous inscrire à DoorDash, y compris le téléchargement de l'application, la création d'un compte et la préparation de votre premier Dash.

Téléchargez l'application DoorDash Driver

Pour commencer, vous devrez télécharger le Pilote DoorDash application de l'un ou l'autre Google Play Store ou App Store d'Apple. Il est crucial de télécharger la version Driver de l'application spécialement conçue pour les Dashers et non l'application DoorDash habituelle utilisée par les clients.

Créer un compte

Une fois que vous avez téléchargé l'application, ouvrez-la et créez un compte en fournissant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe. Remplissez toutes les informations requises, telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, le type de véhicule, les détails de l'assurance (le cas échéant), le numéro de sécurité sociale (pour les résidents américains) et les informations sur le permis de conduire.

Vérifications complètes des antécédents

En tant que Dasher qui livrera des commandes de nourriture au domicile ou au lieu de travail des clients, vous devez passer une vérification complète des antécédents avant de commencer. La vérification comprend généralement la vérification de votre dossier de conduite et de vos antécédents criminels. Cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrables pour terminer ce processus.

Après avoir passé avec succès la phase de vérification des antécédents sans aucun signal d'alarme qui vous empêche d'être un Dasher (par exemple, certaines infractions au code de la route ou des condamnations pénales), vous pouvez continuer à recevoir votre kit d'activation.

Recevez votre kit d'activation

Votre kit d'activation comprend généralement des éléments essentiels tels qu'une carte rouge de marque DoorDash (une carte de débit utilisée pour payer certaines commandes lors du ramassage), un sac isotherme et un cordon.

Il peut également être accompagné d'un manuel d'instructions ou d'un guide de référence pour vous aider à apprendre les ficelles du métier de Dasher.

Une fois votre kit d'activation arrivé, vous devrez lier votre carte rouge à l'application DoorDash sous l'onglet "Compte", ce qui vous permettra d'accepter les commandes nécessitant un paiement au moment du retrait.

Conseil de pro : Même si ce n'est pas obligatoire, c'est une bonne idée de configurer le dépôt direct immédiatement après votre inscription afin que vos gains puissent être facilement transférés sur votre compte bancaire. Vous pouvez également le faire en cliquant sur l'onglet "Compte" dans l'application.

Maintenant que vous êtes prêt et équipé des éléments essentiels de DoorDash, préparez-vous pour votre premier Dash ! Votre nouveau concert annexe vous attend, offrant des horaires flexibles et un revenu supplémentaire pour livrer de délicieux plats directement aux portes des clients. Bonne course !

Équipez-vous pour réussir

Lorsque vous décidez de devenir chauffeur DoorDash, l'une de vos principales préoccupations devrait être de vous préparer au succès. Cela signifie avoir les bons outils et équipements à portée de main pour rendre vos livraisons aussi efficaces et efficientes (pour ne pas dire agréables) que possible.

Avec la bonne configuration, vous augmentez non seulement vos chances de gagner de bons pourboires, mais vous créez également une expérience utilisateur fluide et positive pour vous et le client.

Configuration de votre support de téléphone et de votre chargeur

Votre smartphone est sans doute l'outil le plus critique de votre arsenal DoorDash. Après tout, c'est là que vous recevrez vos commandes, communiquerez avec les clients et accéderez aux livraisons.

Pour vous assurer que vous pouvez facilement accéder à votre téléphone pendant que vous conduisez, investissez dans un support de téléphone qui peut se fixer au tableau de bord ou au pare-brise de votre voiture. Il existe différentes options de montage disponibles sur le marché, alors choisissez-en une qui correspond à la taille de votre téléphone et adhère solidement à la surface de la voiture.

Préparation des sacs de livraison isothermes

Les repas à température contrôlée sont essentiels pour de nombreux clients qui passent des commandes de livraison de nourriture.

Pour aider à maintenir la qualité des aliments pendant le transport des cuisines des restaurants aux portes des clients, utilisez sacs de livraison isothermes. Ces sacs aident à réguler la température à l'intérieur en gardant les plats chauds chauds et les plats froids froids.

Vous recevrez un sac isotherme dans le kit d'activation de DoorDash lors de votre inscription. Envisagez d'investir dans des sacs supplémentaires adaptés à différents types de livraison comme la pizza ou plusieurs commandes à la fois.

Des sacs de différentes tailles aideront à s'adapter à différentes tailles de commande, assurant un contrôle optimal de la température, quelle que soit la taille de la commande.

Stocker les articles essentiels

Il est essentiel de toujours avoir les articles nécessaires comme les masques et le désinfectant pour les mains (tous deux requis par DoorDash), en particulier pendant les périodes où les politiques et procédures de santé publique sont renforcées.

Masques protégez vous et vos clients lors de la livraison et de la cueillette des commandes, et vous pourriez être refoulé par certains restaurants si vous n'en portez pas.

Gel hydroalcoolique est crucial pour maintenir des habitudes sécuritaires de manipulation des aliments, ainsi que pour vous protéger des germes avec lesquels vous pourriez entrer en contact tout au long de la journée.

C'est une bonne idée de se désinfecter les mains avant et après chaque collecte et livraison de commande.

Certains autres articles pratiques incluent des gants jetables, des lingettes humides, un stylo (pour signer des reçus ou prendre des notes), des serviettes supplémentaires, des pailles et des ustensiles de base.

Navigation dans l'application DoorDash Driver

Lorsque vous commencez à utiliser DoorDash pour la première fois, il est essentiel de naviguer et de comprendre toutes les fonctionnalités de l'application DoorDash Driver.

Dans cette section, nous discuterons de la navigation dans l'interface de l'application et de l'utilisation efficace de ses composants essentiels.

Comprendre votre tableau de bord et votre calendrier de gains

Lorsque vous ouvrez l'application DoorDash Driver pour la première fois, vous atterrissez sur votre tableau de bord. Ici, vous trouverez un aperçu de vos revenus actuels, des statistiques de livraison et des tirets programmés. Le tableau de bord comprend :

• Gains: Affiche vos gains hebdomadaires totaux répartis en salaire de base, pourboires, primes/promotions.
• Notes: Présente l'évaluation des clients (sur 5) basée sur les commentaires des livraisons précédentes.
• Achèvement de la livraison: suit le nombre de commandes que vous avez livrées avec succès par rapport à celles initialement attribuées.

Il est essentiel de vérifier fréquemment votre tableau de bord pour suivre plusieurs mesures de performance.

Les gains viennent également avec un calendrier prédéfini. La semaine des gains commence le lundi matin à minuit heure locale et se termine le dimanche soir à 23h59. Les revenus de chaque semaine seront disponibles pour dépôt le mercredi matin.

Comment fonctionnent les zones de surtension ?

Les zones de surtension sont des zones d'une ville où la demande actuelle de livraison dépasse considérablement les Dashers disponibles. Lorsque ces zones émergent, elles apparaissent dans l'application sous la forme de points chauds entourés de contours rouges.

Dans ces zones, les frais de livraison augmentent temporairement afin que les Dashers puissent gagner un salaire plus élevé par livraison.

Pour maximiser les revenus potentiels pendant les périodes de forte demande :

1. Restez à proximité des zones de surtension lorsque cela est possible.
2. Acceptez les commandes rapidement car elles peuvent disparaître si d'autres conducteurs sont à proximité.
3. Envisagez de rester en ligne plus longtemps pendant les heures habituellement chargées (heure du déjeuner ou du dîner dans la plupart des régions).

En comprenant et en utilisant de manière optimale les zones de surtension, vous pouvez augmenter considérablement votre potentiel de revenu par session de tiret.

Réglage des paramètres de visibilité et des notifications

La personnalisation des paramètres de visibilité est essentielle pour maximiser les revenus et assurer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour régler les notifications, ouvrez l'application et accédez à l'onglet "Paramètres", où vous pouvez :

• Activer ou désactiver nouvelles notifications de commande pour contrôler si votre téléphone enverra une alerte sonore pour les commandes entrantes.
• Ajuster Préférences de notification par SMS pour recevoir des SMS au lieu de notifications push pour les commandes.

En conjonction avec le réglage de vos paramètres de notification, vous pouvez bénéficier de l'utilisation de la fonction "Pause Dash".

Cette fonctionnalité vous permet de vous déconnecter temporairement entre les commandes. Il offre jusqu'à 35 minutes de pause, ce qui permet de gagner du temps pour un repas ou un repos sans perdre d'opportunités lucratives.

Choisir votre zone DoorDash

L'une des choses essentielles à considérer en tant que nouveau Dasher est de choisir la bonne zone DoorDash pour commencer à livrer. La zone que vous choisissez peut affecter votre succès global, à la fois en termes de revenus et de satisfaction à l'égard du concert.

Voici quelques facteurs cruciaux à garder à l'esprit lors de la sélection de votre zone DoorDash idéale :

Popularité de l'emplacement

En général, un emplacement plus populaire aura une demande plus élevée de bons de livraison. Cela signifie plus d'opportunités pour vous de gagner de l'argent et de rester occupé tout au long de votre quart de travail. Pour déterminer quelles zones ont tendance à être plus fréquentées, vous voudrez peut-être regarder quels quartiers ont de nombreux restaurants ou beaucoup de gens qui commandent de la nourriture.

Gardez un oeil sur Application DoorDash Driver ainsi - pendant les heures de pointe, il mettra en évidence les zones occupées avec une coloration rouge ou rose. Ce sont généralement d'excellents endroits pour commencer à livrer si vous recherchez un volume élevé de commandes.

Distance de la maison

Un autre facteur important lors du choix d'une zone DoorDash est la distance qui la sépare de votre domicile. Idéalement, vous voudrez sélectionner une zone suffisamment proche pour ne pas prendre trop de temps ou d'essence pour aller et revenir chaque jour.

Cependant, trouver un équilibre entre la proximité et les revenus potentiels est essentiel. Si vous vivez dans une banlieue résidentielle où la densité de restaurants est faible, envisagez de choisir un quartier proche avec plus d'options de restauration, même s'il est légèrement plus éloigné de chez vous.

Modèles de trafic

Enfin, prêter attention aux modèles de trafic locaux peut avoir un impact significatif sur votre efficacité globale en tant que Dasher. Prenez note des zones où la congestion a tendance à s'accumuler à certains moments de la journée, par exemple, en raison des heures de pointe ou d'événements spéciaux.

En sélectionnant des zones avec moins d'embouteillages ou en sachant à quelles heures éviter certaines zones, vous passerez moins de temps sur la route et plus de temps à exécuter des commandes. Utilisez des ressources telles que Google Maps ainsi que des connaissances locales sur les itinéraires alternatifs et les raccourcis.

Dash maintenant ou programmez votre Dash plus tard

En tant que conducteur DoorDash, vous avez la possibilité de commencer à courir immédiatement ou de programmer votre tiret à l'avance. Pour vous aider à décider quelle option vous convient le mieux, il est essentiel de comprendre ces options de planification. Explorons à la fois les tirets le jour même et la planification anticipée.

Présentation des options de planification

Tirets le jour même : Si vous êtes prêt à courir et que vous voulez commencer Gagner de l'argent tout de suite, choisir "Dash Now" est la voie à suivre. Cette option vous permet de commencer à effectuer des livraisons instantanément dans un délai précis. Gardez à l'esprit que la disponibilité de "Dash Now" dépend de votre emplacement et de l'activité du marché de la livraison à ce moment-là.

Pour vérifier les tirets du même jour :

1. Ouvrez l'application DoorDash
2. Recherchez les zones à proximité où les commandes sont disponibles
3. Si une zone a une forte demande, vous la verrez colorée en rouge

Planification anticipée : Si vous préférez travailler selon un horaire pré-planifié ou gérer vos heures en fonction d'autres engagements, DoorDash propose également des options de planification à l'avance.

Voici les étapes à suivre lors de la planification de votre tableau de bord à l'avance :

1. Ouvrez l'application DoorDash
2. Appuyez sur "Planifier" situé en bas de l'écran
3. Choisissez une date et votre (vos) créneau(x) horaire(s) préféré(s)
4. Sélectionnez une zone disponible dans laquelle vous précipiter

Maintenant que nous avons couvert les deux options de planification, examinons certains avantages et inconvénients de chacune.

Tirets le jour même

Pour :

• Flexibilité : Vous pouvez choisir quand vous voulez travailler et pour combien de temps.
• Contrôle : vous pouvez décider si cela vaut la peine ou non de se précipiter en fonction de la demande actuelle.

Cons :

• Disponibilité limitée : selon votre emplacement et l'heure de la journée, il peut être difficile de trouver des zones disponibles.
• Revenus incertains : étant donné que chaque quart de travail dépend de la demande, aucun revenu fixe n'est garanti.

Planification anticipée

Pour :

• Meilleure gestion du temps : Vous aurez une meilleure compréhension de vos heures de travail, ce qui vous permettra de planifier efficacement.
• Un plus grand engagement : Connaître votre emploi du temps à l'avance peut vous motiver à rester responsable de votre travail.

Cons :

• Moins de flexibilité : Une fois que vous avez programmé un tiret, il n'est pas toujours possible de le modifier ou de l'annuler.
• Aucun ajustement en temps réel : en cas d'urgence, il peut parfois être difficile de reprogrammer votre tableau de bord.

Faire le bon choix

En tant que conducteur DoorDash pour la première fois, comprendre les avantages et les inconvénients de chaque option peut vous aider à prendre des décisions éclairées sur le moment et la durée de votre travail. Si la flexibilité est cruciale pour vous, envisagez d'utiliser la fonction "Dash Now".

Si la planification et la structure sont plus importantes, opter pour une planification anticipée pourrait être le meilleur choix. En fin de compte, tout dépend de vos préférences personnelles et de vos besoins spécifiques en tant que Dasher.

Acceptation de votre première commande de livraison

Lorsque j'ai commencé à travailler avec DoorDash, j'étais un peu nerveux quant à la façon de gérer ma première commande de livraison. Mais au fil du temps, j'ai commencé à me sentir plus à l'aise avec le processus.

Examen des détails de la commande

Une fois que vous vous êtes connecté et que vous êtes prêt à utiliser Dash, DoorDash vous enverra une demande de livraison. Avant de l'accepter, il est essentiel de revoir attentivement les détails de la commande. Faites attention à trois facteurs principaux :

Estimation de la distance de livraison: Cela vous indique le nombre estimé de kilomètres et le temps qu'il faudra pour effectuer l'intégralité de la livraison du restaurant à l'emplacement du client.

Évaluations des restaurants: Les notes des restaurants indiquent le niveau moyen de satisfaction des clients basé sur les commandes précédentes. Cela peut vous aider à déterminer si le fait de prendre une commande auprès de ce restaurant peut entraîner des retards ou des problèmes.

Total des gains: L'application affichera également vos gains potentiels pour chaque demande avant de l'accepter ; cela inclut le salaire de base, les pourboires (bien que cela puisse augmenter après la fin) et toutes les promotions ou bonus disponibles.

Prendre quelques instants pour peser ces facteurs peut vous aider à prendre une décision éclairée avant d'accepter votre première commande.

Empilement multi-applications

En tant que Dasher, vous voudrez peut-être envisager l'empilement de plusieurs applications - en utilisant plusieurs applications de livraison comme UberEats ou Grubhub aux côtés de DoorDash. Cependant, d'après mon expérience, il est important de ne pas se sentir dépassé et de connaître les nuances de chaque plate-forme.

• Lorsque vous débutez en tant que Dasher, essayez de vous concentrer uniquement sur DoorDash.
• Une fois à l'aise avec les processus et les exigences de DoorDash, envisagez d'explorer d'autres plates-formes.
• Essayez de planifier certaines heures de la journée pour chaque application au lieu de jongler avec plusieurs applications à la fois ; cela permettra une meilleure gestion du temps et une efficacité accrue.
• Gardez à l'esprit que certains restaurants ont des préférences d'application spécifiques qui peuvent influencer les temps d'attente ; soyez conscient des applications fréquemment utilisées par les points chauds de restauration populaires de votre région.

N'oubliez pas que l'efficacité est la clé ! La gestion réussie des livraisons via plusieurs applications peut augmentez vos revenus et vos opportunités. Pourtant, cela peut aussi devenir fastidieux s'il n'est pas fait de manière stratégique.

Par conséquent, avant de vous lancer dans l'empilement de plusieurs applications, assurez-vous que vous êtes déjà à l'aise pour naviguer dans les processus de DoorDash et que vous êtes prêt à relever le défi supplémentaire.

Récupérer la commande au restaurant

Lorsque vous recevez votre première commande DoorDash, il est crucial de gérer le ramassage de manière professionnelle. La prise en charge de la commande est urgente, car la fraîcheur peut affecter la satisfaction du client.

Ici, je couvrirai l'étiquette appropriée, la communication avec le personnel du restaurant, les conseils de stationnement et les écarts.

Étiquette et communication appropriées

L'interaction avec le personnel du restaurant joue un rôle essentiel dans l'établissement d'une bonne relation de travail. Toujours être poli et respectueux lors de la communication avec eux. Accueillez-les avec le sourire et présentez-vous en tant que chauffeur DoorDash pour récupérer une commande.

Avant de prendre une commande, toujours vérifiez les détails de la commande sur votre application pour garantir l'exactitude. Cela inclut la vérification du nom du client et du numéro de commande, le cas échéant.

Conseils de stationnement

Trouver des places de stationnement appropriées peut être difficile dans les zones animées. A l'approche du restaurant, rechercher les places disponibles près de l'entrée pour gagner du temps à faire des allers-retours depuis votre véhicule. Cependant, évitez de vous garer illégalement ou de gêner les autres conducteurs.

En cas d'options limitées, essayez de rechercher :

• Zones de stationnement désignées pour les chauffeurs-livreurs.
• Places de stationnement payantes offrant un stationnement de courte durée.
• À proximité des rues latérales moins fréquentées accessibles à pied.

Gardez toujours un œil sur règlement de stationnement pour éviter des amendes potentielles ou faire remorquer votre voiture.

Écarts de commande

Bien que rares, des écarts de commande se produisent. Lors de la prise en charge au restaurant :

• Inspecter les articles emballés sans enfreindre les directives de sécurité alimentaire pour déterminer si les choses semblent correctes en fonction du poids ou des étiquettes.
• Si vous remarquez des incohérences ou des articles manquants dans des sacs/emballages scellés de restaurants ayant des politiques strictes concernant le risque d'altération directe/de contamination croisée, contactez-les immédiatement pour les ajustements !
• Pour tout autre écart – avertir le service client via les options de chat de l'application avant de quitter les lieux afin que leurs préoccupations puissent être résolues avec un minimum de tracas pendant les phases de transition impliquant des problèmes liés aux retards inévitables résultant d'erreurs/d'erreurs commises lorsque les chauffeurs effectuent des livraisons à l'aide de la fonctionnalité de l'application de chauffeur DoorDash

Livrer votre première commande et relever les défis

Une fois que vous avez récupéré la commande, il est temps de vous rendre directement chez le client. L'application DoorDash offre une assistance à la navigation intégrée, ce qui vous facilite grandement la tâche lors de votre première livraison. N'oubliez pas de ne pas compter uniquement sur l'application ; parfois, il peut y avoir des inexactitudes mineures.

Assistance à la navigation fournie par l'application DoorDash

Estimation du délai de livraison :
L'application vous fournira une heure d'arrivée estimée (ETA) une fois que vous aurez entré l'adresse du client. Cette estimation vous aide à planifier votre itinéraire et tient le client informé de l'état de sa commande.

Optimisation de votre itinéraire :
Au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expérience dans la livraison des commandes, vous apprendrez quels itinéraires sont les plus rapides et les plus efficaces. Prenez note de ces itinéraires et tenez-en compte lorsque vous naviguez dans l'application lors de futures livraisons.

Livraisons de complexes d'appartements

Les livraisons dans de vastes complexes d'appartements peuvent s'avérer difficiles pour les nouveaux Dashers. Pour éviter de vous perdre ou d'être retardé lors de la livraison, gardez ces conseils à l'esprit :

Localisez les numéros de bâtiment :
Assurez-vous d'accorder une attention particulière aux numéros de bâtiment car ils aident à identifier où vous devez livrer la commande.

Utilisez le répertoire des appartements ou appelez le client :
Si vous n'êtes pas sûr de l'emplacement exact dans le complexe, reportez-vous à un répertoire d'appartements ou appelez le client pour obtenir des conseils.

Livraisons sans contact

En raison des protocoles de sécurité Covid-19, les livraisons sans contact sont devenues plus courantes. Voici quelques conseils pour gérer les commandes sans contact :

Vérifiez les instructions de livraison :
Vérifiez toujours les instructions de livraison fournies par le client avant de quitter votre véhicule ou de vous approcher de sa résidence.

Passez la commande avec soin :
Trouvez un endroit propre et sûr près de sa porte pour placer sa nourriture (de préférence hors du sol). Gardez un panier alimentaire dans votre sac de livraison afin qu'il reste en sécurité pendant les livraisons.

Prenez une photo et envoyez un texte de suivi :
Prenez une photo de la nourriture dans son lieu de livraison comme preuve de livraison. Envoyez un SMS de suivi rapide au client, l'informant que sa commande est arrivée et lui souhaitant un bon repas.

Dirigez-vous vers votre prochaine livraison :
Une fois que vous avez terminé ces étapes, retournez à votre véhicule et commencez à préparer votre prochaine commande.

Gagner des conseils en tant que Dasher pour la première fois

En tant que premier utilisateur de DoorDash, il est important de vous assurer que vous faites de votre mieux pour maximiser vos revenus tout en offrant une expérience positive aux clients. Voici quelques conseils utiles pour gagner plus en tant que nouveau Dasher :

1. Bonne communication avec les clients

• Soyez réactif : Soyez toujours disponible pour la communication, que ce soit pour répondre aux appels ou aux SMS des clients concernant leurs commandes.
• Fournir des mises à jour : Tenez les clients informés de l'état de leur commande, surtout s'il y a des retards dus à une forte demande ou à d'autres circonstances imprévues.
• Poli et courtois : Lorsque vous interagissez avec les clients, rappelez-vous que la gentillesse va très loin. Assurez-vous de traiter tout le monde avec respect et professionnalisme.

2. Se présenter de manière professionnelle

• Être habillé correctement: Bien qu'il n'y ait pas de code vestimentaire DoorDash spécifique, assurez-vous de vous habiller propre et présentable lors des livraisons.
• Attitude positive: Votre comportement peut avoir un impact considérable sur la satisfaction des clients et sur l'impression que vous leur laissez. Soyez accessible, amical et serviable dans la mesure du possible.
• Affichez votre équipement DoorDash : L'utilisation des sacs de livraison isothermes fournis dans le kit d'activation aide non seulement à maintenir la température des aliments, mais met également en valeur votre affiliation avec DoorDash.

3. Garder à l'esprit les besoins des clients

• Revérifier les commandes: Pour éviter tout écart ou article manquant, assurez-vous de vérifier chaque commande avant de quitter le restaurant.
• Considérations relatives à l'emballage: Assurez-vous que tous les aliments sont correctement fixés dans le sac de livraison pour éviter les déversements ou les dommages pendant le transport.
• Suivez les instructions de livraison: Les clients laissent souvent des instructions spécifiques pour leur livraison (c.-à-d., codes de porte ou où laisser la commande); adhérer étroitement à ceux-ci peut conduire à des notes et des pourboires plus élevés.

Terminez votre Dash et passez en revue vos gains

Après avoir terminé une livraison, félicitez-vous pour un travail bien fait ! Mais avant de l'appeler un jour, assurez-vous de mettre fin à votre Dash et de revoir vos revenus dans l'application DoorDash Driver. Comprendre comment votre salaire est calculé vous donnera une idée claire de la provenance de votre argent.

Comment mettre fin à votre tiret

1. Ouvrez l'application DoorDash Driver.
2. Appuyez sur "Dash" en bas de l'écran.
3. Cliquez sur "Fin" dans le coin supérieur droit.
4. Un message contextuel apparaîtra vous demandant si vous souhaitez mettre fin à votre Dash ; confirmez en cliquant sur "Oui".

Comprendre votre répartition quotidienne

Pour afficher vos revenus, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application DoorDash Driver.
2. Appuyez sur "Gains" en bas de l'écran.
3. Sélectionnez "Gains quotidiens" pour consulter la répartition de ce jour.

DoorDash calcule les revenus en fonction de trois éléments principaux : le salaire de base, les pourboires reçus des clients pour les livraisons et les primes ou incitations offertes par DoorDash pendant heures de pointe ou campagnes spéciales.

• Salaire de base: C'est ce que vous gagnez pour chaque livraison - une combinaison de la distance parcourue, du temps consacré à la tâche et de l'opportunité de la commande (comme des délais de livraison lents). Le salaire de base minimum par commande commence à $2 sur certains marchés, mais peut augmenter en fonction de facteurs tels que la distance parcourue et les évaluations des clients.
• Conseils: Les pourboires sont une partie essentielle des revenus de Dasher car ils ont un impact direct sur les revenus globaux de chaque livraison. Tant qu'un pourboire est donné lors de la commande, il sera apparemment ajouté au salaire de base affiché lors de l'acceptation ou du refus d'emplois dans l'application.
• Bonus: Les bonus peuvent augmenter considérablement les revenus quotidiens si certaines conditions sont remplies lors de la course (par exemple, le pourcentage de taux d'achèvement). Certains programmes de bonus courants incluent Paiement de pointe et Bonus de défi. Surveillez l'onglet "Promotions" de votre app pour voir quand vous pourriez avoir droit à de l'argent supplémentaire.

Astuce bonus : N'oubliez pas de suivre régulièrement vos gains et de surveiller les tendances pour optimiser les futures sessions Dash. Y a-t-il une période ou une zone particulière qui génère des rendements plus élevés ? Analysez ces informations pour affiner votre stratégie fringante et maximiser les profits.

FAQ sur DoorDash pour la première fois

Conclusion

Apprendre à DoorDash pour la première fois peut être à la fois passionnant et rentable. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous obtiendrez des informations précieuses sur le monde de la livraison de nourriture et disposerez des outils nécessaires pour prospérer en tant que Dasher.

Chaque expérience de livraison est unique, vous offrant la possibilité d'explorer de nouveaux domaines, de vous engager auprès d'une clientèle diversifiée et de mettre à l'épreuve vos compétences en résolution de problèmes.

Au fur et à mesure que vous deviendrez plus habile à naviguer dans l'écosystème DoorDash, vous découvrirez probablement que le fringant offre bien plus qu'un simple moyen de gagner de l'argent supplémentaire, il ouvre également des portes à l'aventure et à la croissance personnelle. Alors allez-y et embrassez votre nouveau concert de tout cœur. Bonne course !