KOHO Vs EQ Bank 2024 [Guide de comparaison complet]

Mis à jour le : 23/09/2023
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Naviguer dans le domaine de la finance peut être intimidant, surtout lorsque vous êtes confronté à une multitude d’options bancaires.

Cela est particulièrement vrai lorsque l’on compare des concurrents à fort potentiel comme KOHO et EQ Bank. Vous vous demandez peut-être : KOHO vs EQ Bank : historique et contexteKOHO vs EQ Bank, quel est le bon choix pour moi ?

Ce guide fera la lumière sur ces principales alternatives bancaires et vous aidera à déchiffrer celle qui correspond le mieux à vos besoins financiers uniques.

Nous aborderons les principales fonctionnalités, avantages et inconvénients potentiels de chaque plate-forme sans trop de jargon technique. L’objectif est de vous fournir des informations claires sans le jargon qui obscurcit souvent le monde de la finance.

À la fin, vous aurez une perspective plus précise et prendrez une décision plus éclairée sur ces débats bancaires.

Skip Ahead

KOHO contre EQ Bank : histoire et contexte

KOHO et Banque EQ sont deux institutions populaires dans le paysage canadien des technologies financières.

KOHO, fondée en 2014 par Daniel Eberhard, est avant tout une entreprise technologique qui propose une carte Visa rechargeable et une application intégrée pour aider les Canadiens à établir leur budget et à économiser de l'argent.

Construit sur le principe « pas de frais cachés », KOHO vise à offrir de la transparence dans les finances personnelles. Ils s'associent à People's Trust Company, une institution financière canadienne établie.

EQ Bank est une marque commerciale d'Equitable Bank, créée en 1970. Lancée en 2016, EQ Bank comble le fossé entre la technologie traditionnelle et innovante, en offrant un banque numérique expérience. Connu pour son compte Épargne Plus, qui offre des taux d'intérêt élevés sans frais mensuels.

Options de comptes bancaires KOHO vs EQ

Options de comptes bancaires KOHO vs EQ

Lorsqu'il s'agit de services bancaires, votre compte constitue la base. Chaque transaction, dépôt et retrait tourne autour de lui.

Le choix d'une banque dépend généralement des types de comptes proposés. Alors, mettons KOHO et EQ comptes bancaires au microscope et voyons ce que nous trouvons.

KOHO

KOHO propose une structure de compte particulièrement frappante. Contrairement aux banques traditionnelles, KOHO propose des options adaptées à pratiquement toutes les catégories d'utilisateurs.

Lire aussi : Koho Credit Building Review 2024 [Khoo construit-il votre crédit ?]

1. Gratuit : Le compte gratuit de KOHO est une approche audacieuse vers un service bancaire convivial.

  • C'est gratuit.
  • Gagnez 1% de remise en argent sur les frais d'épicerie et de déplacement.
  • Bénéficiez de 0,5% d'intérêt sur votre solde total du compte.
  • Bénéficiez de frais mensuels nuls.

2. Essentiel : Le forfait Essential ne coûte que $4 par mois.

  • Obtenez un retour de 1% lorsque vous dépensez en produits d'épicerie, en services de transport, en repas et en boissons.
  • 4,5% d'intérêt pour le $500 initial sur votre compte ; cela continue à 2% pour tout montant supérieur à $500.

3. Supplément : Au prix de $9/mois, le forfait Extra présente plus d'avantages.

  • Vous recevrez un retour de 2% pour votre premier $1 000 dépensé, et au-delà de cette limite, vous obtiendrez un solide 3%.
  • De plus, il ne prélève pas de frais pour les transactions internationales.

4. Tout : Si vous recherchez l'inclusivité dans les privilèges bancaires, le forfait Tout au prix de $19/mois pourrait convenir.

  • Profitez d'une offre attractive où 50% de réduction serait disponible sur Credit Building.
  • Vous ne subirez également aucun frais de transaction à l’étranger.
  • De plus, il garantit des virements électroniques en temps réel pour des transactions instantanées.

On ne peut nier l'engagement de KOHO à répondre à diverses exigences monétaires grâce à sa gamme attrayante d'options de comptes allant du gratuit au tout.

Banque EQ

Semblable à KOHO, EQ Bank fait passer la plateforme bancaire numérique à un niveau supérieur en proposant une gamme de comptes conçus pour répondre à des objectifs financiers variés.

1. CPG :

2. Compte d'épargne FHSA :

  • Le First Home Savings Account (FHSA) est conçu pour les premiers acheteurs de maison.
  • Il offre des taux d’intérêt élevés, vous permettant de recouvrer votre mise de fonds plus rapidement.

3. Compte Épargne Plus :

  • Le compte d'épargne Plus de la Banque EQ ouvre la voie à un potentiel de gains impressionnant.
  • Il offre un taux d'intérêt combiné de 3%, avec des intérêts quotidiens de 2,50% et 0,50% supplémentaires lorsque vous établissez un dépôt direct ou des débits préautorisés.
  • Faites l'expérience des services bancaires sans frais mensuels ni restrictions de solde minimum.
  • Profitez de paiements de factures illimités et gratuits, de virements électroniques Interac et bien plus encore.
  • Les retraits gratuits aux guichets automatiques partout au Canada sont rendus disponibles à l'aide de la carte bancaire EQ.

4. Compte conjoint Épargne Plus :

  • Le Compte Épargne Plus Conjoint offre une expérience bancaire partagée avec tous les avantages du Compte Épargne Plus individuel.

5. Compte d’épargne CELI :

  • Les comptes d'épargne libre d'impôt vous permettent d'épargner et d'investir tout en obtenant une croissance libre d'impôt sur vos placements.
  • Vous pouvez bénéficier d'un taux d'intérêt 3% hors taxe
  • Il n’y a aucun frais ni exigence de solde minimum.

6. Compte en dollars américains :

  • EQ Bank offre une fonctionnalité unique permettant aux clients de gagner des intérêts sur leurs dépôts en dollars américains. Cela pourrait être particulièrement utile si vous effectuez fréquemment des transactions en dollars américains.
  • Le compte ne vous impose pas de frais mensuels et promet des taux de change compétitifs lorsque vous devez convertir vos fonds.

7. Compte d'épargne RER :

  • Les comptes de régimes enregistrés d'épargne-retraite (RER) sont essentiels à la planification financière à long terme, et encore plus à l'épargne-retraite.
  • Le compte d'épargne RER de la Banque EQ comprend des avantages fiscaux, tels que le report de l'impôt sur votre épargne jusqu'au retrait, augmentant ainsi vos revenus globaux.
  • Ce compte est synonyme de flexibilité, sans les contraintes liées au maintien d'un solde minimum.

8. Compte d'épargne FHSA (pour les premiers acheteurs de maison) :

  • Semblable à la FHSA mentionnée précédemment, celle-ci offre également des incitations aux acheteurs d’une première maison.
  • Il offre un taux d'intérêt de 3% et permet des retraits en franchise d'impôt à des fins admissibles telles que l'achat d'une maison.

9. Carte bancaire EQ :

  • Il ne s’agit pas d’une simple carte mais d’une passerelle pleine de possibilités – donnant entre autres accès au système de cashback sur les achats.
  • Profitez de retraits gratuits aux guichets automatiques partout au Canada, sans frais de change sur les transactions, et il peut être rechargé facilement pour continuer à dépenser et gagner des récompenses.

10. Transferts d'argent internationaux :

  • Cela serait remarquable si vous effectuez fréquemment des transactions à l’étranger ou si vous envoyez de l’argent à l’international.
  • Avec le service de transfert international d'EQ Bank, ils affirment qu'il peut être jusqu'à 8 fois moins cher que les autres banques et se vantent de leur taux de change sans majoration.

Cette liste exhaustive des comptes bancaires d'EQ souligne leur engagement en faveur de services bancaires polyvalents, de l'épargne conventionnelle aux comptes à usage spécial comme le FHSA.

Qu'il s'agisse d'épargner à l'échelle mondiale en dollars américains ou de préparer la retraite, EQ Bank couvre une gamme impressionnante de besoins financiers.

Offres de produits : KOHO contre EQ Bank

Offres de produits : KOHO contre EQ Bank

Lorsque vous choisissez entre KOHO et EQ Bank, il est essentiel d’examiner plus en profondeur les offres de produits.

Ces offres constituent les fonctionnalités essentielles qui jouent un rôle important dans la gestion de votre santé financière.

Des produits tels que les comptes, les services d’établissement de crédit, les revenus d’intérêts et la protection contre les découverts façonnent votre expérience bancaire.

Comprendre leur fonctionnement est crucial pour exploiter efficacement ces fonctionnalités. Décodons ce que proposent exactement KOHO et EQ Bank :

Comptes KOHO

KOHO présente principalement un compte hybride : dépenses et épargne réunies en un seul. Une Mastercard prépayée associe ce compte aux multiples facettes pour des transactions fluides partout dans le monde, numériquement ou physiquement.

Une application mobile conviviale facilite la validité de cette carte ; même les débutants en banque trouveront facile de s'y retrouver.

Derrière sa simplicité se cachent des fonctionnalités puissantes :

  • Retours en espèces instantanés 1% sur certaines dépenses de catégorie.
  • Jusqu'à 4,51 TP3T d'intérêts sur votre solde total.
    Pas mal pour quelque chose qui ne comporte aucun frais de compte mensuel !

Bâtiment de crédit

Il s'agit d'une fonctionnalité abordable proposée par KOHO qui vous permet d'accéder rapidement à un historique de crédit sain - tout cela ne coûte que $10/mois.

Ce service peut être un outil abordable pour les professionnels débutants ou les étudiants qui lancent leurs chaises musicales à crédit.

Lire aussi : Combien coûte la réparation de crédit en 2023 ? [DIY sans frais]

Gagner des intérêts

Avec KOHO, vous ne vous contentez pas de dépenser ; vous gagnez aussi ! Les comptes de dépenses et d’épargne génèrent des intérêts au fil du temps, augmentant ces soldes petit à petit chaque jour.

Cette fonctionnalité peut faire des merveilles si vous recherchez un système de gestion d'argent au lieu d'une simple plateforme transactionnelle.

Couverture

Qui n’a jamais été confronté à des marées financières à contre-courant lorsque les factures dépassent les revenus ? Surmonter ces phases gênantes devient moins stressant grâce au service Cover de KOHOS – une protection contre les découverts sans intérêt !

Fini les embarras ou les chèques sans provision perturbateurs dus à des fonds insuffisants. Des urgences surviennent, mais vous disposez d'un coussin financier supplémentaire si vous bénéficiez de la couverture KOHO.

Carte virtuelle

KOHO renverse le script bancaire conventionnel en fournissant une carte virtuelle à chaque utilisateur. Ce partenaire numérique est votre passerelle vers les achats en ligne et d'innombrables plateformes de paiement mobile, surfant en toute transparence sur la vague fintech actuelle en évolution rapide. Pratique, sécurisé et rapide : c'est un paiement virtuel bien fait.

Carte physique

Si vous êtes sceptique quant au passage au tout numérique, ne vous inquiétez plus ; KOHO s'assure que vous disposez d'une carte prépayée physique compatible avec les transactions en personne partout dans le monde.

Leur carte physique va de pair avec votre compte KOHO, offrant une polyvalence de choix entre les paiements en ligne ou hors ligne.

CPG

EQ Bank propose un instrument d'investissement robuste avec ses certificats de placement garanti (CPG).

Ce placement canadien populaire offre des taux d'intérêt fixes sur une période prédéterminée, parfait si vous recherchez des rendements stables et assurés.

Carte bancaire EQ

Un mélange par excellence de dépenses et de revenus coexiste dans la carte rechargeable d'EQ Bank. Des fonctionnalités telles que les retraits gratuits aux guichets automatiques partout au Canada facilitent vos besoins en espèces. Il pimente les choses avec une remise en argent sur vos achats, saupoudrant d'avantages supplémentaires à chaque fois que vous dépensez.

Profitez du luxe de zéro frais de change lorsque vous négociez des devises étrangères, ce qui en fait un excellent compagnon pour les globe-trotters.

Transferts d'argent internationaux

EQ Bank coche parfaitement cette case si un transfert d’argent mondial rentable figure sur votre liste de contrôle. Une statistique stupéfiante révèle que leur service pourrait être jusqu'à 8 fois moins cher que celui des autres banques ! Avec une majoration nulle sur le taux de change, l’envoi d’argent à l’étranger est simplifié comme jamais auparavant.

Marché hypothécaire

Vous rêvez de devenir propriétaire d'une maison ? Le marché hypothécaire de la Banque EQ mérite donc votre attention ! L’accès à plus de 2 000 produits hypothécaires à des taux avantageux grâce à un processus en ligne intuitif peut rendre ces rêves plus proches que jamais.

Cartes proposées par KOHO

Lorsqu'il s'agit de services bancaires accessibles et rationalisés, les cartes physiques proposées par une institution financière jouent un rôle essentiel.

Pour les utilisateurs KOHO, deux cartes se démarquent par leurs caractéristiques distinctives et leur commodité : la carte Mastercard prépayée KOHO et la carte virtuelle KOHO.

1. Carte Mastercard prépayée KOHO :

KOHO vise à réorganiser votre perception des services bancaires avec sa carte Mastercard prépayée innovante. En tant qu’option conviviale, cette carte est dotée de plusieurs fonctionnalités remarquables.

  • La carte prépayée fait partie du compte de dépenses et d'épargne gratuites de KOHO. Cette intégration signifie que vous dépensez et économisez à chaque coup.
  • Il offre des remises en argent sur certaines catégories. Cela ajoute une incitation intéressante à vos achats quotidiens à mesure que vous obtenez des retours.

L’avantage non négligeable de cette carte est qu’elle permet de contrôler efficacement les dépenses excessives puisque vous ne pouvez dépenser que ce que vous avez chargé sur votre carte.

2. Carte virtuelle KOHO :

Un témoignage de l'engagement de KOHO envers les services bancaires numériques est sa carte virtuelle, qui offre une couche de sécurité supplémentaire, en particulier lors des transactions en ligne.

  • La carte virtuelle existe simplement dans le domaine numérique car elle n’a pas d’équivalent physique. Alors ne vous inquiétez pas de perdre ou d’égarer votre carte !
  • Cette accessibilité en fait une option idéale pour les achats et les transactions en ligne sur les plateformes de paiement mobile.

En offrant cette option virtuelle, KOHO a intensifié son jeu en simplifiant les paiements en ligne tout en tenant compte de la sécurité des clients contre la fraude en ligne.

Cartes proposées par EQ Bank

Cartes proposées par EQ Bank

EQ Bank va au-delà de la simple offre de services de compte satisfaisants ; ils offrent une option tout aussi intéressante en matière de cartes bancaires.

Cette banque exclusivement numérique restreint son offre de cartes à un seul acteur puissant et polyvalent : la carte bancaire EQ.

Ne laissez pas les options limitées vous décourager. EQ a doté cette carte unique de fonctionnalités qui respectent son engagement en faveur d'opérations bancaires sans tracas.

Carte bancaire EQ

La Carte Bancaire EQ est plus qu'une simple carte ; c'est un compagnon financier qui facilite les transactions habituelles et présente également des avantages supplémentaires !

  • Il s'agit d'une carte rechargeable, ce qui signifie que vous pouvez ajouter de l'argent quand vous le souhaitez, contrôlant ainsi vos dépenses et économisant efficacement.
  • L’un des principaux avantages réside dans les retraits gratuits à n’importe quel guichet automatique au Canada, ce qui vous permet d’économiser ces frais supplémentaires.
  • Améliorant votre expérience de magasinage, la carte bancaire EQ offre une remise en argent sur vos achats, offrant ainsi un meilleur rapport qualité-prix.
  • Un soulagement majeur pour les voyageurs ou ceux qui effectuent des transactions à l'étranger, cette carte n'entraîne absolument aucun frais de change.

Par rapport aux cartes proposées par les banques traditionnelles et remplies de frais et de restrictions cachés, la carte bancaire EQ se distingue par ses fonctionnalités centrées sur le client et sa transparence.

Il séduit les utilisateurs modernes qui exigent de la commodité sans compromettre la valeur.

Expérience utilisateur : KOHO contre EQ Bank

Votre expérience globale avec une banque s’étend au-delà des avantages ou privilèges tangibles fournis.

Il s'agit de la fluidité avec laquelle vous pouvez naviguer sur leurs plates-formes, du caractère intuitif de leur interface et de la manière dont ils donnent la priorité à votre commodité. Examinons l'expérience utilisateur offerte par KOHO et la banque EQ pour vous aider à avoir une idée plus claire.

Expérience utilisateur KOHO

KOHO brise les normes bancaires traditionnelles en concevant une plateforme élégante et numérique, associée à une carte Mastercard prépayée et à une application mobile facile à utiliser.

  • Leur interface numérique est rationalisée pour l'utilisateur quotidien : offrant des chemins clairs pour les transactions, un accès facile aux contrôles de solde et des mises à jour en temps réel sur vos dépenses.
  • KOHO ne sert pas seulement de portefeuille ; il pourrait également être considéré comme votre assistant financier. Avec des capacités de remise en argent instantanée et de génération d’intérêts, chaque transaction avec eux est mathématiquement conçue pour vous bénéficier.
  • La plateforme accorde une grande importance à la simplicité et à l’autonomisation financière. De la création d'un compte au transfert de fonds ou à l'analyse de vos habitudes de dépenses, tout chez KOHO crie à la convivialité. Grâce à leur processus de vérification de crédit souple, ils se sont même assurés pour ne pas avoir d'impact sur votre pointage de crédit lors de la configuration du compte.

Leur conception contemporaine est suffisamment intuitive pour les utilisateurs de tous âges et de toutes compétences technologiques.

Le support client est facilement accessible via l'application KOHO si vous avez besoin d'aide en cours de route.

Expérience utilisateur de la Banque EQ

Dans sa forme traditionnelle, le secteur bancaire peut sembler extrêmement complexe et semé d’embûches. EQ Bank brise ces barrières en adoptant la technologie moderne pour offrir une expérience bancaire sans effort et facilement accessible du bout des doigts.

  • Numéro Un : Forbes a reconnu EQ Bank comme la banque #1 au Canada sur sa liste 2023. Cette distinction n'est pas simplement un titre ; il reflète l'engagement d'EQ Bank à offrir d'excellents services bancaires.
  • Intérêt élevé, zéro frais : Avec EQ Bank, mettre de côté votre argent durement gagné est gratifiant. Ils offrent des taux d’intérêt élevés sur l’épargne sans imposer de frais sur les activités bancaires quotidiennes – une situation gagnant-gagnant pour vous.
  • Frapper la bonne note : La banque atténue les tracas grâce à sa plateforme numérique. Oubliez le non-sens des succursales physiques ; profitez d'un accès facile à votre argent à tout moment et en tout lieu.
  • Votre compagnon de carte de débit : EQ Bank propose la carte bancaire EQ dans le cadre de sa suite de services. Avec cette carte dans votre portefeuille (ou stockée numériquement sur votre téléphone), dépenser et gagner deviennent des activités étroitement liées.
  • Fini les taux de change sévères : Faites-vous des amis à l'étranger ou développez votre entreprise à l'international sans vous soucier des frais de transaction élevés. EQ Bank garantit des tarifs compétitifs pour les transferts d’argent internationaux.
  • Prêts hypothécaires résidentiels accessibles : Fournir aux futurs propriétaires les outils nécessaires à leur réussite fait partie intégrante de la mission d'EQ. Grâce à leur marché hypothécaire, ils offrent un accès facile à divers produits hypothécaires.
  • Priorité à la sécurité : Naviguer dans les espaces numériques peut être problématique en termes de sécurité. Rassurez-vous, l'application mobile EQ Bank donne la priorité aux protocoles de sécurité tout en étant conviviale.

Dans toutes ses offres, EQ Bank parvient à rester simple sans compromettre la valeur ou la sécurité.

Mesures de sécurité : KOHO contre EQ Bank

Naviguer dans le monde des services bancaires en ligne peut être intimidant, notamment en matière de sécurité. Soyons réalistes : qui veut que son argent durement gagné soit potentiellement exposé à la fraude ou à des malversations ?

Des institutions comme KOHO et EQ Bank ont fait un effort supplémentaire en mettant en œuvre des mesures de sécurité robustes pour assurer la sécurité de vos fonds. Nous examinerons les deux institutions ci-dessous :

KOHO

Faisant fi du modèle bancaire traditionnel, KOHO a fait des progrès impressionnants pour assurer la sécurité de ses clients grâce à une technologie de pointe.

  • Verrouillage de la carte dans l'application pour plus de sécurité : Cette fonctionnalité de l'application KOHO offre aux utilisateurs un contrôle supplémentaire et une tranquillité d'esprit. Si jamais vous perdez votre carte ou craignez un accès non autorisé, verrouillez votre carte directement depuis votre téléphone.
  • Achats en ligne protégés : Ce n’est un secret pour personne : les achats en ligne peuvent parfois vous exposer à la fraude. Mais avec la plateforme sécurisée de KOHO, ces soucis sont mis de côté.
  • Sécurité de premier ordre pour l'argent : Avec plusieurs niveaux de protection, y compris des fonctionnalités de cryptage et biométriques, KOHO garantit que votre argent reste sur votre compte.
  • Partenariat avec une centrale : Au-delà de tout doute restant, KOHO a uni ses forces avec Peoples Trust Company, une banque sous réglementation fédérale connue pour ses normes strictes de conformité et de fonctionnement.
  • Assuré par la SADC : Cela signifie que même en cas de problème financier avec KOHO, vos fonds jusqu'à $100 000 dans des comptes portant intérêt sont protégés par la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC). Vous pouvez donc respirer tranquillement en sachant que votre épargne bénéficie d’une double couche de protection.

Ils effectuent également une vérification de crédit lors de l'installation comme autre ligne de défense contre les inscriptions frauduleuses, vous êtes donc entre de bonnes mains avant de commencer avec eux !

Par conséquent, il est clair que faire affaire avec KOHO signifierait profiter de leurs instruments financiers avancés et de leur tranquillité d'esprit, avec la sécurité de votre fonds comme priorité absolue.

Banque EQ

EQ Bank se démarque pour plusieurs raisons solides qui renforcent la confiance des utilisateurs. Offrant une expérience bancaire numérique nettement sécurisée, il offre un accès 24 heures sur 24 aux services financiers afin que vous puissiez gérer votre argent littéralement du bout des doigts.

  • Leur plateforme propose banque numérique sécurisée, protégeant vos données et vos transactions grâce à des mesures de sécurité de pointe.
  • Ensuite, il y a le Assurance de la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC). Cela signifie que chaque produit de dépôt que vous détenez auprès de la Banque EQ est assuré jusqu'au maximum autorisé par la loi. Vous n’avez donc pas à craindre de perdre votre argent durement gagné en raison de circonstances imprévues.
  • La Banque EQ est soutenue par Banque Équitable, qui possède plus de 50 ans de sagesse accumulée dans le secteur financier. Ce type de support en dit long sur leur stabilité et leur fiabilité.

Pour rendre les choses encore meilleures, EQ Bank propose des options de compte attrayantes qui répondent à diverses aspirations financières.

Il s'agit notamment des certificats de placement garanti (CPG), des comptes d'épargne à intérêt élevé, des comptes d'épargne libre d'impôt (CELI), des régimes enregistrés d'épargne-retraite (REER) et bien plus encore.

Le compte Savings Plus est leur offre remarquable, offrant des taux d'intérêt élevés sans frais mensuels et des cas bancaires quotidiens sans limites de transaction.

Lire aussi : Comment fonctionne Chime Credit Builder ? [Construisez votre score de crédit]

Avis clients : ce que disent les utilisateurs

Avis clients : ce que disent les utilisateurs

Faire confiance aux avis en ligne fait partie intégrante de la prise de décision à l’ère numérique. Que pensent les utilisateurs quotidiens de KOHO et de la Banque EQ ?

Leur expérience fait-elle écho aux promesses faites par ces plateformes ? Ou est-ce que nous dévoilons une réalité différente derrière des publicités sur papier glacé ?

Pour ajouter de la profondeur et du réalisme à notre comparaison KOHO vs EQ Bank, nous avons plongé en profondeur dans Trustpilot, une plateforme d'avis client populaire.

Avis des clients de KOHO

Concernant KOHO, les utilisateurs ont partagé des avis mitigés détaillant les expériences positives et les domaines d’amélioration.

  • Aucune option pour rediriger les transferts de courrier électronique.
  • Besoin d'un service plus fiable pour certains services.
  • Clôture du compte avec des fonds à l'intérieur et sans explication.
  • Courriels non sollicités après avoir quitté KOHO.
  • Problèmes de connexion avec l'application.
  • Frais de dépôt direct et de retrait aux guichets automatiques lents.
  • Expérience négative avec les fonctionnalités du compte et le service client.
  • Retards dans les transferts sortants.
  • Fermeture de compte sans raison valable par un employé de KOHO.
  • Besoin de plus de fonds pendant le transfert avec un client pauvre

FAQ sur KOHO contre EQ Bank

Que disent les clients des transactions non autorisées sur EQ Bank ?

Les clients ont exprimé que les transactions non autorisées ne sont pas entièrement remboursées, ce qui a entraîné un mécontentement et des problèmes de confiance concernant les mesures de sécurité de la plateforme.

Quels ont été les retours après l’acquisition d’AST Financial par EQ Bank ?

Des expériences clients négatives ont été signalées après l'acquisition d'AST Financial par EQ Bank, les utilisateurs exprimant une baisse de la qualité du service.

Dans quelle mesure l’application et le site Web d’EQ Bank sont-ils fiables ?

Les utilisateurs ont signalé des problèmes liés aux applications et aux sites Web, ce qui suscite des inquiétudes quant à la confiance accordée à la plateforme pour leurs besoins bancaires.

Quels doutes subsistent quant aux mesures de sécurité de la Banque EQ ?

À la suite de cas de compromission de comptes, certains clients ont soulevé des préoccupations en matière de sécurité concernant le niveau de protection offert par EQ Bank.

Comment s’est déroulée la communication lors des failles de sécurité à la Banque EQ ?

Les avis mettent en évidence une mauvaise communication lors de failles de sécurité, provoquant frustration des utilisateurs et déficits de confiance.

Comment EQ Bank gère-t-elle les procédures de saisie ?

Selon certains clients, les procédures de saisie se sont déroulées sans communication adéquate, entraînant des chocs et un mécontentement inattendus.

La fonction de cashback d’EQ Bank est-elle satisfaisante ?

Certains utilisateurs ont eu une expérience négative avec la fonction de cashback, indiquant des termes ou des méthodes de calcul peu clairs.

Combien de temps faut-il pour les enquêtes concernant les activités non autorisées sur les cartes bancaires chez EQ Bank ?

Les clients ont fait remarquer que les longs délais d'enquête sur les activités non autorisées des cartes conduisaient à des frustrations dues à des résolutions tardives.

Quelles sont les opinions des clients sur la politique de détention d’argent d’EQ ?

La politique de détention d'argent d'EQ a suscité des critiques négatives de la part des utilisateurs qui l'ont trouvée restrictive et peu pratique.

Y a-t-il des problèmes techniques avec l'application iOS de la banque EQ ?

Oui, les utilisateurs ont signalé des problèmes techniques avec l'application iOS de la plateforme, affectant leur expérience utilisateur globale.

Existe-t-il des compromis entre les taux d’intérêt élevés et les fonctionnalités de l’application ou du site Web d’EQ Bank ?

Selon certaines critiques, même si les taux d'intérêt élevés proposés par la banque EQ attirent les gens, il semble y avoir des fonctionnalités manquantes sur leur application et sur leur site Web, ce qui entrave l'expérience utilisateur.

Quelle est la rapidité des transferts depuis des comptes externes chez EQ Bank ?

Les clients ont signalé des retards dans les transferts depuis des comptes externes, ce qui a eu un impact négatif sur leur perception de l'efficacité d'EQ Bank.

Conclusion

Choisir entre KOHO et la banque EQ ne doit pas être un dilemme pénible. Armé de toutes ces informations détaillées, vous êtes mieux équipé pour prendre une décision éclairée.

L'adéquation parfaite à n'importe quel service bancaire dépend de vos besoins : des taux d'intérêt élevés, une application facile à utiliser ou un service client de premier ordre.

KOHO et EQ Bank continuent de remodeler les paradigmes bancaires traditionnels. La meilleure partie? Vous décidez comment cette histoire se déroule pour vous.

Michael Restiano

Je soutiens la stratégie de contenu produit pour Salt Money. De plus, j'aide à développer une stratégie et des processus de contenu pour fournir un travail de qualité à nos lecteurs.

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