GrubHub أم DoorDash 2024 [أي تطبيق توصيل هو الأفضل بالنسبة لك]

في المشهد سريع التطور لتطبيقات توصيل الطعام ، يسود عملاقان: GrubHub و DoorDash. قد يبدو التنقل عبر الفوائد والعيوب والميزات الفريدة لكل منها أكثر تعقيدًا من إعداد وجبة من خمسة أطباق.

الأمر أشبه بالوقوف في وسط عالم طهوي واسع ، أسأل نفسي ، GrubHub vs DoorDash - أيهما يجب أن أختاره اليوم؟

بصفتي شخصًا يحب تجربة المأكولات المختلفة من عدد كبير من المطاعم المحلية أثناء الاستمتاع بالراحة في منزلي ، فقد حصلت على نصيبي العادل من الخبرات مع كل من خدمات توصيل الطعام هذه.

ولكن في كل مرة أضغط فيها على أحد التطبيقات لتقديم طلب ، أتساءل عن النظام الأساسي الذي يقدم قيمة أكبر لعشاق الطعام مثلي. لإخماد فضولي (وربما فضولك أيضًا!) ، قررت التعمق في كيفية تكديس هذه الخدمات مع بعضها البعض.

GrubHub مقابل DoorDash: نظرة عامة

إنها مواجهة عشاق الطعام! في زاوية واحدة لدينا GrubHub، أحد الرواد في قطاع توصيل الأغذية. في الآخر ، لدينا DoorDash، خدمة سريعة النمو تصنع لنفسها اسمًا سريعًا. لنلق نظرة سريعة على الحلبة:

ما هو Grubhub؟

Grubhub هو أحد التطبيقات الرائدة لتوصيل الطعام التي توفر خدمة التوصيل من المطاعم المحلية في الولايات المتحدة.

إنه يمكّن العملاء من التصفح والطلب بسهولة من عدد لا يحصى من المطاعم ، مع خيارات تتراوح من مفصل البرجر المفضل لديك إلى مكان السوشي الجديد الذي يتحدث عنه الجميع.

الأهم من ذلك ، أن واجهة GrubHub البديهية تجعل الأمر سهلاً حتى بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا بشكل خاص.

طلب سهل, تتبع الوقت الحقيقي، وميزة لطلب الوجبات مسبقًا (حتى أربعة أيام مقدمًا) هي بعض الميزات البارزة التي تم إجراؤها Grubhub اسم الاسرة ومستلزماتها.

ما هو دور داش؟

على الجانب الآخر، نمت DoorDash بسرعة لتصبح منافسًا قويًا على الرغم من كونها دخلت لاحقًا في هذا السوق الشرسة. مثل GrubHub ، يربط العملاء بالعديد من المطاعم المحلية ويسمح بالطلب عبر الإنترنت.

بصرف النظر عن توصيلات الطعام ، تقدم DoorDash أيضًا مواد البقالة والضروريات المنزلية - وهي ميزة لأي شخص يحاول الحد من نزهاته وسط الوباء.

يوفر نموذج اشتراك DashPass ($9.99 شهريًا) توصيلات مجانية للطلبات التي تزيد عن $12 من المطاعم المشاركة - ويبرز كعرض مرغوب فيه.

بشكل عام ، في حين أن كلا التطبيقين يجلبان فن الطهو المحلي في متناول يدك ، إلا أنهما لديهما استراتيجيات متميزة تستهدف أسواقهما وجماهيرهما.

لذلك ، يتوقف الاختيار بينهما على عدة عوامل مثل توافر الموقع ، واختيار المطاعم ، وهيكل التسعير ، أو ربما حتى التفضيل الشخصي مدفوعًا بالتجارب السابقة.

في الأقسام التالية ، سأتعمق أكثر في العناصر الفريدة لكل تطبيق - مدى توفرها من حيث الوصول إلى الموقع لمساعدتك على فهم الشبكة التي تلبي احتياجاتك بشكل أفضل.

في هذه المقارنة بين GrubHub مقابل DoorDash، الهدف بسيط. مساعدتك في تحديد خدمة توصيل الطعام التي تناسب احتياجاتك.

أين يتوفر GrubHub؟

لدى GrubHub شبكة واسعة تعمل في أكثر من 4000 مدينة أمريكية في جميع الولايات الخمسين. من خلال الشراكة مع أكثر من 300000 مطعم محلي، يضمن النظام الأساسي أنك ستتمكن دائمًا تقريبًا من العثور على المطبخ أو المطعم المفضل لديك على التطبيق.

سواء كنت تتوق إلى المأكولات الإيطالية في مدينة نيويورك ، أو تشعر بالمغامرة مع المطبخ التايلاندي في بلدة صغيرة مثل ميسولا ، مونتانا - هناك فرصة جيدة أن تحصل على GrubHub.

لا تقتصر على الخدمة المتمركزة في المناطق الحضرية ؛ توسع المنصة خدماتها إلى الضواحي والمدن الأكثر هدوءًا أيضًا - مما يجعلها سهلة الوصول إليها بشكل ملحوظ.

ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق Grubhub أو زيارة ملفات موقع إلكتروني، أدخل الرمز البريدي الخاص بك في أداة الموقع الخاصة بهم - يمكنك على الفور الوصول إلى العديد من عروض المطاعم في منطقتك.

يعد هذا الوصول الواسع ميزة مطلقة للأفراد الذين يقيمون خارج التجمعات الحضرية ولكنهم ما زالوا يرغبون في الاستمتاع بتجارب طهي متنوعة.

أين يتوفر DoorDash؟

وصول DoorDash ليس أقل إثارة للإعجاب ، حيث يفتخر بوجوده في أكثر من 7000 مدينة في جميع الولايات الأمريكية الخمسين. ولكن المكان الذي تأخذ فيه DoorDash الكعكة حقًا هو عندما نفكر في مدى وصولها الدولي - فهي توسع خدماتها أيضًا إلى أكثر من 80 مدينة في جميع أنحاء كندا.

بينما تمتد محليا من الساحل إلى الساحل - من المدن الصاخبة مثل سان فرانسيسكو وميامي ، وصولا إلى البلدات الصغيرة مثل بانجور ، مين - تعبر DoorDash أيضًا الحدود إلى جارتنا في الشمال.

لأولئك الذين يعيشون على الشواطئ الدولية يتوقون إلى بعض الأطعمة المريحة من المنزل أو يرغبون في تذوق المأكولات العالمية دون شراء تذكرة طائرة - تقدم DoorDash كحل رائع.

يمكنك التحقق مما إذا كانت DoorDash تقوم بالتوصيل في منطقتك من خلال زيارة موقع إلكتروني واستخدام أداة الموقع سهلة التشغيل.

عند التفكير في التوافر ومنطقة الخدمة التي تصل وحدهما بين GrubHub و DoorDash - بينما يوفر كلاهما تغطية شاملة محليًا - يضخ Doordash عنصرًا من النكهة الدولية في المنافسة.

تجربة مستخدم GrubHub

تفاعلاتي مع GrubHub كان التطبيق سلسًا في الغالب. عملية التسجيل بسيطة جدًا - يمكنك حتى التسجيل باستخدام حسابك على Facebook.

بمجرد التسجيل ، فإن بساطة واجهتهم هي نسمة من الهواء النقي وسط بحر من التطبيقات التقنية المعقدة.

تعرض الصفحة الرئيسية لـ GrubHub فئات مثل "مكسيكي" و "صيني" و "بيتزا" وما إلى ذلك ، مما يسمح لك بالانتقال مباشرة إلى نوع المطبخ الذي تتوق إليه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار شريط البحث التقليدي في الأعلى إذا كنت تعرف بالفعل المطعم أو الطبق المحدد الذي تريده.

إحدى الميزات التي أجدها مفيدة بشكل خاص هي خيار الفرز الخاص بهم - فهو يسمح لك بتصفية النتائج حسب المراجعات أو المسافة أو وقت التسليم أو التكلفة - مما يتيح عملية اختيار فعالة مصممة وفقًا لاحتياجاتك الحالية وحالتك المزاجية.

علاوة على ذلك ، فإنها توفر أيضًا قسمًا شاملاً "معلومات" لكل مطعم القوائموتفاصيل الاتصال والمراجعات والعديد من البيانات الأخرى التي قد تكون مهمة لعملية اتخاذ القرار.

يجعل الطلب السهل والتتبع في الوقت الفعلي من GrubHub منصة سهلة الاستخدام مثالية لأي شخص يقدر الراحة ولكن لا يرغب في التنازل عن جودة المعلومات.

تجربة مستخدم DoorDash

مماثل لـ GrubHub، تجربة مستخدم DoorDash بديهي تمامًا. يمكنك بسهولة إنشاء حساب باستخدام Google أو Facebook.

للوهلة الأولى ، تتمتع DoorDash بواجهة أكثر حداثة قليلاً تفضل المرئيات على النص - وتضم صورًا كبيرة للأطباق الشعبية من المطاعم القريبة على صفحتها الرئيسية.

يأتي أحد العناصر المميزة في تصميم DoorDash من خلال تصنيفها الديناميكي - فهي تنظم مجموعات فريدة مثل "Try Me Free" و "DoorDash Delights" و "Fastest Near You" وحتى المجموعات المقاومة للحساسية - مما يجعل اختيار الطعام مخصصًا بقدر الإمكان يحصل.

بالإضافة إلى كونها سهلة الاستخدام ، فإن ميزة DoorDash الفريدة هي خدمة الاشتراك الاختيارية - DashPass. مقابل رسم شهري قدره $9.99 / شهر ،

يوفر DashPass توصيلًا مجانيًا للطلبات من المطاعم المؤهلة التي تزيد عن $12 - وهي مفيدة إذا طلبت بانتظام.

يبرز كلا التطبيقين إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام في تصميماتهما حتى عندما تكون مميزة هيكليًا ؛ ومع ذلك ، فإن التفضيل النهائي على Grubhub مقابل Doordash قد يتلخص في الذوق الفردي.

GrubHub مقابل DoorDash: دفع تعويضات السائقين

اليوم ، يسعى الكثيرون إلى العمل بدوام جزئي كسائقي توصيل على منصات مثل GrubHub و DoorDash. مع مثل هذه العربات ، يعتمد تحقيق دخل لائق في المقام الأول على كيفية هيكلة تعويض السائق.

دفع تعويضات GrubHub

يقوم GrubHub بتعويض السائقين بناءً على عوامل متعددة بما في ذلك الأميال لكل طلب والوقت المستغرق في إكمال التسليم.

بصفتك سائقًا ، يمكنك أيضًا الاحتفاظ بـ 100% من نصائحك ، والتي يمكن أن تزيد بشكل كبير من الأرباح الإجمالية - وهي نقطة مهمة جديرة بالملاحظة إذا كانت ثقافة البقشيش بارزة في منطقتك.

في المتوسط ، يدفع GrubHub حوالي $0.21-0.23 لكل ميل و $0.12-0.13 في الدقيقة من الوقت المستغرق لتسليم الطلبات.

بالإضافة إلى العروض الخاصة خلال ساعات الذروة تضخيم الأرباح - المزيد من الطلبات المعبأة في ساعات الذروة تعني المزيد من المال!

دفع تعويضات DoorDash

يوفر DoorDash بالمثل ملف الأجر الأساسيوالنصائح والمكافآت الترويجية التي تقدمها المنصة كحافز لبعض عمليات التسليم أو مناطق الخدمة.

عادةً ما يتراوح الدفع الأساسي لـ DoorDash من $2 إلى $10 لكل عملية تسليم اعتمادًا على المسافة المقطوعة ومدى استصواب موقع التسليم بين السائقين (يتم تحديده باستخدام الخوارزمية الخاصة بهم).

بالإضافة إلى الراتب الأساسي ، فإن أي مكافأة ترويجية (خلال أوقات الذروة) ، أو نصائح العملاء تذهب مباشرة إلى جيبك!

من المهم ملاحظة أن هذه المنصات لا تغطي نفقات الوقود ، وتآكل السيارة ، من بين أمور أخرى - يجب أن تضع في الاعتبار تكاليف التشغيل هذه عند التفكير في القيادة باستخدام أي من المنصتين.

في نهاية المطاف ، في حين أن كلا النظامين يوفران هياكل تعويض تنافسية لسائقيهما ، فإن الأرباح الفردية ستعتمد إلى حد كبير على العديد من العوامل مثل عدد الطلبات المكتملة ، وتوافر ساعة الذروة من بين أمور أخرى.

GrubHub مقابل DoorDash: خدمة العملاء

في مجال توصيل الطعام عند الطلب ، يمكن لخدمة العملاء أن تجعل التجربة أو تنهيها.

خدمة عملاء Grubhub

نتحدث عنه GrubHub، فهم على ما يرام تمامًا عندما يتعلق الأمر 24/7 دعم العملاء. سواء أكنت بحاجة إلى تصحيح أمر منحرف أو لديك استفسارات بخصوص وقت التسليم ، فإن المساعدة من النظام الأساسي هي مجرد نقرة واحدة.

علاوة على ذلك ، الوصول إلى GrubHub دعم العملاء يمكن أن يتم ذلك من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والدردشة الحية بالإضافة إلى صفحة الأسئلة الشائعة الشاملة الخاصة بهم.

إن سرعة خدمتهم واستعدادهم لضمان أن كل طلب يسير على أكمل وجه أمر مثير للإعجاب حقًا ، مما يجعل دعم العملاء من أفضل منصات توصيل الطعام.

خدمة عملاء DoorDash

نسبيا، DoorDash لديه سجل مختلط عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. بينما بذلت الجهود لتحسين دعم العملاء مع قنوات التصعيد بالنسبة إلى المشكلات العاجلة المتعلقة مباشرةً داخل التطبيق ، حدد العملاء بعض التناقضات.

لسوء الحظ ، تظهر أحيانًا شكاوى من تأخر أوقات الاستجابة وفترات الحل الطويلة وتؤدي إلى سحابة أداء لا تشوبه شائبة على جبهات أخرى.

ومع ذلك ، توفر DoorDash قسمًا شاملاً للأسئلة الشائعة يغطي المشكلات الشائعة - مما يوفر خيار المساعدة الذاتية أثناء انتظار المساعدة المباشرة.

بينما يقدم كلا النظامين خيارات دعم متعدد القنوات لعملائهم على مدار الساعة ؛ يبدو أن GrubHub لديه ميزة طفيفة على DoorDash فيما يتعلق بالاستجابة وحل المشكلة - مما يجعله أكثر موثوقية في العوائق غير المتوقعة.

من يدفع للسائقين أكثر؟

غالبًا ما يتجه السؤال الرئيسي لكل سائق توصيل طعام محتمل نحو - من يدفع أكثر في الساعة ، Grubhub أو DoorDash؟ قد يكون هذا سؤالًا معقدًا يجب الإجابة عليه بدقة نظرًا لأن الأرباح في الوقت الفعلي تتقلب بناءً على الموقع والوقت من اليوم أو الأسبوع ومكافأة العميل.

نظرة عامة على معدلات الأجور

على أساس كل ساعة ، برامج تشغيل DoorDash أو "Dashers" عادة تكسب بين $22 و $26. يتضمن هذا النطاق الرائع الدفع الأساسي لكل طلب ، والنصائح من العملاء الراضين ، والأرباح الترويجية من عمليات التسليم في ساعة الذروة.

تجدر الإشارة إلى أن حساب الراتب الأساسي في DoorDash يأخذ في الاعتبار مسافة التسليم ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الدخل الإجمالي المكتسب خاصة في مناظر المدينة الكبيرة.

على الجانب الآخر من العملة ، فإن العمل مع GrubHub يسمح للسائقين بالحصول على الجيب تقريبًا $20 - $22 في الساعة التي على الرغم من أنها أقل من حسابات DoorDash للأميال المقطوعة تتجاوز مجرد رسوم التوصيل الأساسية.

يمكن تضخيم المدفوعات الإجمالية لكلا النظامين من خلال استراتيجيات ذكية مثل العمل أثناء أوقات الوجبات المزدحمة أو قبول الطلبات من مناطق البقشيش السخية. ولكن على نطاق مقارن بحت - يبدو أن DoorDash يتفوق قليلاً على GrubHub عندما يتعلق الأمر بالدفع لكل ساعة للسائقين.

لذا ، سواء كنت طالبًا يتطلع إلى دعم دخلك ، أو كنت تعمل بدوام كامل وترغب في جني بعض المال الإضافي خلال عطلة نهاية الأسبوع أو شخصًا ما يستكشف فرص الاقتصاد المؤقت ، انظر إلى عوامل تتجاوز سعر الساعة فقط - طريقة السعر الأساسي التي تستخدمها المنصة ، يسمح بمرونة الجدول الزمني ، وتكرار الدفع وما إلى ذلك ، قبل الاشتراك!

Grubhub مقابل DoorDash - أيهما أفضل للعمل؟

تحديد النظام الأساسي الأفضل للعمل كسائق توصيل يتلخص في التفضيلات الشخصية والظروف الفردية. يلبي كل من GrubHub و DoorDash ملايين العملاء يوميًا ، مما يضمن فرص عمل وافرة.

مزايا كونها Dasher - DoorDash

نسبيًا ، يعمل لصالح DoorDash يقدم إلى حد ما معدل أعلى لكل ساعة إعطاء Dashers فرصة لكسب المزيد.

أيضًا ، غالبًا ما تبرز المتقطعون المنصة واجهة بديهية، مما يجعل من السهل تلقي الطلبات وتتبع الأرباح. ومع ذلك ، يمكن أن تتأثر جاذبية DoorDash قليلاً بفترات انتظار أطول بسبب قائمة انتظار السائقين.

يتعين على المتسللين المحتملين أحيانًا تحمل عمليات تسجيل مطولة قبل أن يبدأوا في الانطلاق.

مزايا كونك سائق - GrubHub

على الجانب الآخر، GrubHub يقدم عرضًا مقنعًا بنفس القدر للسائقين المحتملين.

تقوم المنصة بتعويض السائقين بناءً على وقت التسليم والمسافة ، مما قد يؤدي إلى تحقيق أرباح أعلى لعمليات التسليم الأطول أو خلال ساعات الذروة لتناول الطعام.

علاوة على ذلك ، يستلزم الانضمام إلى عائلة GrubHub عملية إعداد أبسط تسمح للطامحين بالوصول إلى الطريق بشكل أسرع من DoorDash.

في النهاية ، تقدم كلتا المنصتين عربات مربحة مع مزايا فريدة خاصة بها - الاختيار بين GrubHub مقابل DoorDash يعتمد في المقام الأول على موقعك ؛ نصائح الكسب المحتملة ؛ جدولة احتياجات المرونة ؛ ومدى شعورك بالراحة أثناء التنقل في واجهات تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم.

أسئلة وأجوبة حول GrubHub و DoorDash

خاتمة

الاختيار بين GrubHub مقابل DoorDash يتلخص أساسًا في احتياجاتك أو متطلباتك ، كعميل أو سائق.

سواء كان ذلك من حيث اختيار المطعم أو التسعير أو الوصول الجغرافي أو خدمة العملاء - تتمتع المنصات بنقاط القوة الخاصة بها.

حتى أنها تختلف بالنسبة لأولئك الذين يفكرون في فرص العمل. قد تستحق DoorDash استكشاف إمكانية تحقيق أرباح أعلى كسائق أو كعضو في DashPass.

ولكن إذا كانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى والحل السريع لأي مشكلة من أولوياتك - فقد تميل نحو GrubHub. لذا قم بموازنة الإيجابيات والسلبيات لتجد ما يناسبك بشكل أفضل.